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  • (中央社記者劉建邦台北22日異味處理電)台北市研考會今天公布「105年台北市政府員工滿意度調查報告」,對市長柯文哲評價方面,有42%受訪者對柯文哲領導能力及工作表現感到滿意,平均分數為69.53分。

    台北市研究發展考核委員會表示,北市府自民國104年開始辦理員工滿意度調查,希望透過問卷調查了解員工對工作現況及組織評價,也一併檢視工作心理狀況。

    今年調查對象為北市府所屬各機關,包含事業單位及捷運公司,不含學校單位,除清潔隊員採隨機抽樣外,其餘採普查方式。

    研考會說,調查結果顯示,市府員工對自我工作評價偏向滿意、工作投入承諾意願高,對組織經營管理與制度評價也不錯。

    但工作壓力、職涯發展機靜電除油煙機價格會和組織溝通等則負面意見相對較多,研考會表示,今年量表修改,由6點量表改5點量表,調查顯示表達工作過量或需加班者仍有約3成。

    在離職傾向,主觀表示可能「離開現職」或「離開市府」者約2成左右,約5成表達不可能。

    研考會說,機關首長評價,有58.44%受訪者對首長領導能力及工作表現感到滿意,若請受訪者以0至100分打分數,則平均分數為75.62。

    對柯文哲評價,有42.11%受訪油煙異味處理機者對柯文哲領導能力及工作表現感到滿意,若請受訪者打分數,平均分數為69.53。

    研考會表示,在委任非主管職位員工,各個調查構面滿意度、同意度顯著低於平均,各單位應加強基層人員培訓,以提升基層同仁滿意度為目標,暢通單位內輪調機制,尤其市府應追求效率、減少冗事,避免造成基層同仁油煙處理設備負荷。

    本次調查從今年8月1日至12日進行網路調查,8月10日至9月9日進行紙本調查及回收。以本次受訪母體(行政機關、事業單位及捷運公司)約4萬3000人,共回收2萬9464份,填答率為67.58%,其中網路問卷1萬1774份,紙本問卷1萬1690份。有效樣本共計2萬8386份,有效樣本比例為96.34%。1051122

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